Téléphone : +(33) 07 57 82 81 98

E-mail : Info@bois-services.com

FOIRE AUX QUESTIONS

Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?

 Oui, vous recevrez le produit que vous voyez et que vous avez commandé sur notre site. Il peut y avoir de légères différences dans les couleurs des carrés de poche ou des attaches en raison de la résolution différente de l'écran sur les appareils.

Comment puis-je retourner un article?

Remettre l'article dans le carton et bien le refermer. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les rubans adhésifs situés à l'intérieur du colis. Coller l'étiquette de retour de façon bien visible sur le carton.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme « en rupture de stock » ?

Les articles en rupture de stock sont réapprovisionnés au plus vite. Si tu en fais la demande sur la page de l’article, nous t'enverrons un e-mail quand il sera de nouveau disponible dans la couleur et la taille demandées.

Où puis-je expédier ma commande?

Si vous avez une question concernant le numéro de votre paquet ou le statut de votre commande, nous vous invitons à vous adresser à nos collaborateurs du service client au numéro +(33) 07 57 82 81 98. Nos collègues se feront également un plaisir de vous renseigner si la livraison de votre commande devait avoir du retard.

Nous contacter pour d'éventuelles préocupations..