Bedrijfsgegevens
Bois Services SRL
Rue de La-Roche 2
6987 Rendeux, België
BTW-nummer: BE 0866.527.724
E-mail: info@bois-services.com
Telefoon: +32 488 89 15 53
Onderwerp en toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en verkopen via de webshop van Bois Services SRL.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Producten
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine verschillen in kleur, uiterlijk, afmetingen of natuurlijke eigenschappen kunnen voorkomen, met name bij hout en andere natuurlijke producten.
Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele bijkomende kosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling duidelijk weergegeven.
Bestellingen en betalingen
De klant plaatst een bestelling door de gewenste producten te selecteren en het bestelproces te voltooien.
De betaling gebeurt via de betaalmethoden die in onze webshop beschikbaar zijn. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
Levering
Wij leveren momenteel uitsluitend binnen België.
De levering vindt plaats op het adres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte leveringsgegevens.
Meer informatie over levering en levertijden vindt u in onze Verzendinformatie.
Herroepingsrecht en retourzendingen
Consumenten beschikken, wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, in beginsel over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om de overeenkomst te herroepen.
Daarnaast kan Bois Services SRL een ruimere commerciële retourtermijn aanbieden zoals beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.
Wettelijke garantie
Consumenten genieten de wettelijke garantie en conformiteitsbescherming overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.
Indien een geleverd product defect, beschadigd of niet conform is, kan de klant contact opnemen met onze klantenservice.
Aansprakelijkheid
Bois Services SRL is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd, oneigenlijk of niet-conform gebruik van onze producten, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze Privacyverklaring en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Klachten en geschillen
Heeft u een klacht over een bestelling of product, neem dan eerst contact met ons op via info@bois-services.com of +32 488 89 15 53, zodat wij naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende wettelijke consumentenrechten.
Contact
Bois Services SRL
Rue de La-Roche 2
6987 Rendeux, België
BTW-nummer: BE 0866.527.724
E-mail: info@bois-services.com
Telefoon: +32 488 89 15 53