Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam
  • Factuur- en leveringsadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestel- en factuurgegevens
  • Betalingsgerelateerde gegevens
  • IP-adres en technische gegevens
  • Communicatie met onze klantenservice

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het verwerken van betalingen
  • Facturatie en boekhouding
  • Klantenservice
  • Het beantwoorden van vragen
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Marketing, wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat

Rechtsgrond

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

Betalingen en dienstverleners

Voor het uitvoeren van onze diensten kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners zoals betalingsverwerkers, transporteurs, IT- en hostingproviders of boekhoudkundige dienstverleners.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, behalve wanneer een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.

Cookies

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor essentiële functies en, afhankelijk van uw toestemming, voor analyse en marketing.

Niet-essentiële cookies worden geplaatst overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en uw cookievoorkeuren.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

Uw rechten

Overeenkomstig de AVG/GDPR kunt u, afhankelijk van de wettelijke voorwaarden, onder meer verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens.

U kunt eveneens bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, uw toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd en, indien van toepassing, gebruikmaken van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Klachten

Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde Belgische gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, website of wettelijke verplichtingen wijzigen.

Contact

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026